[DE] FAQ E-Bikes Pinion E-Drive System

Häufig gestellte Fragen zu unseren E-Bike Modellen Pamir und Appia.

Service, Wartung und Pflege

Darf ich mein Getriebe öffnen und Reparaturen selbst vornehmen?

Nein, da sonst die Garantie erlischt. Bitte suchen Sie einen Händler auf, der Reparaturen und Service für sie übernimmt.

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Was muss ich tun, wenn mein Getriebe defekt ist?

Kontaktieren Sie Ihren Fachhändler. Er führt eine Fehleranalyse durch und entscheidet, ob er den Fehler selbst beheben kann oder das Getriebe zu uns eingeschickt werden muss. Ihr Fachhändler übernimmt auch die weitere Abwicklung im Servicefall für Sie.

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Wie oft muss die MGU gewartet werden?

Pinion MGUs sind genauso wenig wartungsintensiv, wie klassische Pinion Getriebe – nämlich so gut wie gar nicht. Außer einem Ölwechsel alle 10.000 km ist nichts weiter nötig. Die Schaltung liegt geschützt im Inneren der Motor-Getriebe-Einheit und muss nicht justiert werden. Zudem fallen keine unnötigen und teuren Ersatzteilkosten an.

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An meinem Getriebe ist ein leichter Ölfilm, ist das normal?

Ja. Je nach Temperaturbereich „schwitzt“ das Getriebe und rund um den Schaltboxdeckel ist ein leichter Ölfilm zu sehen.

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