Fragen-Set

Antworten auf die typischen Fragen zu TechnikRahmengeometrie und Einsatzzweck.

Top 5 Fragen

Welche Rahmengröße benötige ich?

Wenn du deine Rahmengröße nicht genau kennst raten wir dir zu einer Probefahrt und einer Beratung bei einem unserer Fachhändler.

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Muss ich beim Schaltvorgang am Pinion Getriebe etwas Besonderes beachten?

Wir verbauen an vielen unserer Räder das Pinion Getriebe, weil das System extrem robust und langlebig ist. Wenn du das Rad ohne Motorunterstützung fährst solltest du darauf achten nicht unter Last zu schalten (bei eingeschalteter Motorunterstützung ist die Last am Getriebe in den meisten Fällen relativ gering).

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Kann ich mein E-Bike mit Go SwissDrive-Motor auf die aktuellen Neodrives-Antriebe umrüsten lassen?

Nein, das ist leider nicht möglich

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Kann ich einen größeren Akku nachrüsten?

Nein, ein größerer Akku kann aufgrund der äußeren Abmessungen nicht verwendet werden.

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Wie hoch ist die Lebensdauer des Akkus?

Der Akku hat eine Lebensdauer von ca. 4-6 Jahren, wie andere Lithium Ionen Akkus auch. Die Pflege und das Nutzungsverhalten kann diese Angabe jedoch beeinflussen.

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Neue Fragen

Mein Licht schaltet sich zeitverzögert ein, ist das normal?

Ja, es kann bis zu drei Sekunden dauern bis sich das Licht einschaltet.

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Wie kann ich den Akku laden?

Du kannst den Akku entnehmen um ihm z.B. im Haus oder in der Wohnung zu laden. Ebenso ist ein Laden im eingebauten Zustand möglich. Mit beiden Ladearten lädst du den Akku gleich schnell.

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Bis zu welcher Geschwindigkeit unterstützt mich das System?

Aufgrund gesetzlicher Rahmenbedingungen in Deutschland unterstützt Dich dein E-Bike bis zu 25km/h. 

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Wie kann ich das Laufrad im Falle einer Panne ausbauen?

Eine genaue Beschreibung zum Ausbau des Hinterrads findest du in unserer Bedienungsanleitung.

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Wie kann ich einen Akku am Ende der Lebensdauer entsorgen?

Du kannst deinen Akku über einen Fachhändler zurück geben. BMZ verfügt über einen ausgeprägten Rücknahme Service in allen EU-Mitgliedsstaaten.

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