WELCOME TO THE TOUT TERRAIN SERVICE CENTER
Our 130 square meter facility is dedicated to maintaining the value of your bicycle or e-bike. Our experienced team provides maintenance, repair, and care services to ensure that you are always safe on the road.
As a special highlight, our outlet offers selected products and special items—perfect for brand fans and bargain hunters.
The Service Center is not only a workshop, but also a meeting place for cycling enthusiasts. Here you can meet our experts, get valuable tips, and find new inspiration for cycling.
Tout Terrain Service Center – where your bike is in the best hands.
Soforthilfe bei kleinen Defekten
Ein platter Reifen, ein gerissener Schaltzug oder ein anderer kleiner Defekt? Kein Problem – wir sind für dich da und versuchen, sofort zu helfen, auch in der Hochsaison.
Wichtiger Hinweis
Sollte dein Fahrrad mehr als eine Kleinreparatur benötigen, um wieder verkehrssicher zu sein, kann eine sofortige Reparatur unter Umständen nicht möglich sein. In diesem Fall vereinbaren wir gerne einen Servicetermin.
Wenn du dir nicht sicher bist, ob dein Anliegen sofort erledigt werden kann, kontaktiere uns telefonisch.
Wir werden uns zunächst auf unsere eigenen Räder der Marke Tout Terrain konzentrieren.
Die Annahme von Fremdmarken ist in Zukunft angedacht und wird, wenn es so weit ist, offiziell kommuniziert werden.
Bitte buche einen Diagnose Termin bei uns vor Ort im Service Center. Wir gehen mit dir gemeinsam auf Problemsuche.
Danach wird ein Werkstatt Termin vereinbart.
Ja, denn Transparenz steht bei uns an erster Stelle. Wir reparieren oder ersetzen nur, was bei der Diagnose festgestellt wurde und was uns freigegeben wurde. Sollte während der Reparatur etwas Unvorhergesehenes auftreten, nehmen wir umgehend Kontakt mit dir auf.
- Pinion MGU / FIT
- Neodrive/ Swissdrive
- In Zukunft werden wir zusätzlich einen Bosch Service anbieten
Wir informieren dich umgehend per SMS oder per E-Mail sobald Dein Rad fertig ist. Nachdem Du von uns benachrichtigt worden bist, kannst du es jederzeit während unseren Öffnungszeiten bei uns im Service Center abholen. Ab einer Standzeit von drei Tagen behalten wir uns vor, eine Gebühr von 5 Euro pro Tag zu berechnen, da wir nur über eine begrenzte Lagerkapazität verfügen.
Die Öffnungszeiten findest du weiter unten auf dieser Website.
Laufrad und Bereifung
> Laufrad zentrieren: 17 €
> Reifen/Schlauch Vorderrad tauschen: 18 €
> Reifen/Schlauch Hinterrad tauschen: 26 €
> Tubelessmontage: 35 €
Bremse
> Bremsbelag ersetzen: 17 €
> Bremsen einstellen*: 12 €
> Bremse entlüften: 35 €
> Bremsenservice (Verschleiß) inkl. entlüften: 40 €
Antrieb und Schaltung
> Kette ablängen und tauschen: 26 €
> Antrieb Service und Austausch: 68 €
> Sattel einstellen/tauschen*: 23 €
Neuradmontage Versender-Bikes
> Montagepauschale: 100 €
> Montagepauschale E-Bike: 120 €
> Montagepauschale Lastenrad: 170 €
> Entsorgung Versandmaterialien: 20 €
E-Bike Services
> Check Komponenten, Fehler auslesen: 30 €
> Fehleranalyse mit Softwareauslese: 85 €
> Fehleranalyse ohne Softwareauslese: 105 €
Beleuchtung
> Fehlerbehebung Lichtanlage: 35 €
Sonstiges
> Kostenvoranschlag (z.B. für Versicherung): 100 €
> Leihrad, pro Tag: 10 €
> Anbauteile montieren (z.B. Schloss, Klingel)*: 9 €
> Montage von eigenem Material (20 Min): 45 €
> Service nach Aufwand z.B. 30 Minuten für: 50 €
> Tagesgebühr ab Standzeit von 3 Tagen: 3 €
> Kundenreklamation bei Hersteller*: 35 €
> Zusatzaufwand Lastenrad pro Auftrag: 25 €
Unsere Preise sind exkl. Material
* Buchung dieser Leistungen über das Textfeld im Reiter „Service nach Aufwand“. Wir besprechen es vor Ort bei der Abgabe deines Bikes.
Was wir nicht anbieten
Das Angebot unserer Serviceleistungen gilt nicht für Lastenräder, Liegeräder, Kinderräder sowie Spezialkonstruktionen. Ebenso behalten wir uns vor minderwertige oder nicht verkehrssichere Fahrräder und E-Bikes nicht anzunehmen.
GET IN TOUCH
Call us at +49(0)761 5899744, send us an email at ec1@tout-terrain.de, or simply stop by during our opening hours. If you'd like to schedule a test ride or need product advice, please book a personal appointment on the website.
SCHEDULE AN APPOINTMENT
Book an Appointment for a Test Ride at the Tout Terrain Experience Center.
Please note that your appointment will only be confirmed once you receive a confirmation.
We look forward to your visit!
Tout Terrain Experience Center | Alte Bundesstraße 72 | 79194 Gundelfingen
TEL: +49 (0)761 5899744
E-MAIL: ec1@tout-terrain.de
Opening Hours:
Thursday and Friday 13:00 - 18:00
Saturday 10:00 - 14:00
By arrangement, individual appointments can also be made outside of regular opening hours.
